在湖南省的首府长沙,税务管理与服务工作一直是一项重要任务,2021年4月,由国家税务总局长沙县税务局与长沙市地税局合并而成的新机构——国家税务总局长沙市税务局正式成立,这一合并旨在提高税收征管效率和服务质量,更好地服务于企业和个人纳税人。

长沙市地税局成立于2006年,作为长沙市地方税务系统的行政管理部门,其职责范围覆盖了整个长沙市范围内所有地税业务,包括增值税、企业所得税、个人所得税、车辆购置税等多个税种的征收及管理,该部门还承担着对纳税人进行辅导、培训、宣传和咨询等职能,近年来,长沙市地税局不断优化服务模式,创新服务方式,努力提升纳税人的满意度和获得感。

长沙市地税局

自成立以来,长沙市地税局在税收征管改革中积极践行“放管服”改革要求,通过推进简政放权、优化服务流程、简化办税程序等措施,切实减轻了纳税人负担,该局还致力于构建现代化税收管理体系,借助云计算、大数据等现代信息技术手段,实现了对税收数据的精准采集和分析,为科学决策提供了有力支持。

除了传统征管工作外,长沙市地税局也不断拓展服务领域,在纳税服务方面推出了多项举措,他们建立了24小时自助办税服务厅,让纳税人可以随时办理各种涉税事项;实施“互联网+税务”战略,开发并推广使用电子税务局,使得纳税人能够足不出户完成大部分涉税事务;推出“便民办税春风行动”,定期开展税收政策宣讲会和专题培训,帮助企业更好地理解和应用税收优惠政策;还设立了专门的纳税服务中心,提供一对一的专业咨询服务,帮助纳税人解决疑难问题。

为了适应经济发展新常态,长沙市地税局积极转变思路,探索新的管理模式和服务方式,推行“风险导向”和“信用等级”相结合的管理策略,针对不同类型的纳税人实施差异化服务和管理;强化税收风险管理,防范税收风险,保障税收安全;推进税企互动平台建设,加强与企业的沟通交流,及时了解企业发展动态,提供有针对性的税收服务。

长沙市地税局

长沙市地税局还注重队伍建设,不断提高工作人员的专业能力和素质,定期组织业务培训和技术交流活动,提升税务人员的服务水平和业务能力;建立绩效考核机制,激发员工的工作积极性和创造性;鼓励创新思维和实践探索,形成良好的团队氛围和文化。

长沙市地税局始终坚持以纳税人需求为导向,不断提升自身服务能力,为长沙经济社会发展贡献了力量,随着信息技术的进一步发展和完善,相信长沙市地税局将能更好地满足纳税人日益增长的需求,推动税收事业持续健康发展。